FAQ

我將在哪裡收到物品?

在日本逗留期間,您可以在住宿處領取。
請通知住宿設施的工作人員,因為它會提前送到您指定的住宿設施。
您可以在住宿期間使用的任何住宿設施指定送貨地址。
如果您能在返回日本之前考慮易於接送的設施和住宿,我們將不勝感激。

我什麼時候必須訂購該商品?

最多可在“交貨日期”前 8 天下訂單。
請注意,計算的是在交付產品的設施的停留日期,而不是出發日期。

我想取消購買的商品

在交貨日期前 15 天之前下達的訂單將收取取消費。
對於提前 14 至 9 天的取消,權利可以轉讓給他人。
已轉讓權利的人將能夠使用購買者的帳戶下新訂單。
第 8 天之後的取消不能取消。
請注意,計算的是在交付產品的設施的停留日期,而不是出發日期。

我想更改送貨目的地

您可以在“從交貨日期開始”前最多 4 天更改交貨日期和目的地。
請注意,計算的是在交付產品的設施的停留日期,而不是出發日期。

交貨日期可以提前多少天更改?

最多可設置為購買日期後 180 天。交貨目的地將在交貨日期前最多 4 天更改。

我想知道酒類的免稅範圍

請參閱您所在國家/地區的海關頁面以查看免稅範圍。

我可以通過電話訂購嗎

我們不接受電話訂單。

關於付款方式

請參閱應付清單。
網址

可以寄到日本以外的地方嗎?

我們不向海外發貨。它將在日本被提取。

有最佳截止日期嗎?

如果未開封,則沒有有效期。
但是,清酒與空氣接觸後味道會發生變化,因此請在開封後儘快食用。
此外,避免存放在陽光直射的地方。