FAQ

我将在哪里收到该物品?

你可以在日本逗留期间在你的住宿地领取。
请通知住宿设施的工作人员,因为它将被提前送到你指定的住宿设施。
你可以在你逗留期间使用的任何住宿设施指定交付地址。
如果你能考虑在返回日本之前方便取货和住宿的设施,我们将不胜感激。

我必须在什么时候订购该物品?

订单可以在 “交货日期 “前8天下达。
请注意,在交付产品的设施中的停留日期是计算的,而不是离开的日期。

我想取消已购买的物品

对于在交货日期前15天内的订单,将收取取消费用。
关于提前14至9天的取消,权利可以转让给另一个人。
转让了权利的人将可以用购买者的账户下新的订单。
在第8天之后取消的订单不能取消。
请注意,在交付产品的设施中的停留日期是计算的,而不是离开日期。

我想改变送货目的地

你可以在 “从交货日期开始 “的4天之前改变交货日期和目的地。
请注意,在交付产品的设施中的停留日期是计算的,而不是离开的日期。

提前多少天可以改变交货日期?

它可以在购买日期后180天内设置。交付目的地最多可以在交付日期前4天改变。

我想知道酒类的免税范围

请参考您所在国家的海关页面,查看免税范围。

我可以通过电话订购吗?

我们不接受通过电话下订单。

关于支付方式

请参阅应付清单。
网址

是否可以向日本以外的地区发货?

我们不向海外发货。它将在日本被提取。

是否有最佳食用日期?

如果没有开封,就没有过期日期。
然而,清酒的味道在与空气接触后会发生变化,所以开封后请尽快饮用。
此外,避免在阳光直射下储存。