①　注文のキャンセルおよび納品日の変更

キャンセル可能な商品は、原則出荷準備が始まる前の注文に限ります。出荷準備後のキャンセルに関しましては直接出展者へお問合せください。（お問い合わせはこちらから）

（１）キャンセルのながれ

1.注文履歴または注文完了メールにアクセスします。
2.キャンセルRQボタンを押下します。キャンセルは、注文単位でのみ可能です。
3.フォームより、キャンセルに関する希望をご入力いただきリクエストを送信ください。
4.キャンセルができたかどうかについては、eメールにてお知らせします。
5.キャンセルが完了しましたら、キャンセルが完了した旨の通知が購入者へ届きます。

②　返品・交換・返金

（１）下記の場合において、購入者は返品、交換、返金を申し出ることができます。

1. 返品・交換・返金の申し出は、商品の到着から７日以内まで承ります。
2. 注文した商品が指定した日に引き渡しができなかった場合（配送業者による過失や受取先の過失も含む）には、こちらからNippon Giftヘご連絡ください。返金または再配達などにて対応します。
3.注文した商品が破損、汚損、その他の理由により不良品と確認できる場合、こちらからNippon Giftヘご連絡ください。返品・交換・返金などにてご対応します。
4.その他の理由により返品・交換・返金を申し出る場合は、こちらからNippon Giftヘご連絡ください。内容を確認し速やかにご対応します。

（２）　返金方法

　当サービスの決済方法はクレジットカードのみとなりますので、カード決済をキャンセルする形で返金を行います。クレジットカードのキャンセル処理は、カード会社によって時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

（３）　注意事項

・返品や交換の理由によっては、返品・交換に係る配送料を購入者が負担する場合がございます。
・返品する際に、お写真を撮影いただく場合がございます。
・返品・交換事由が発生した場合、梱包箱や資材は破棄しないようお願い申し上げます。
・交換の場合は在庫状況などによりお時間を要する場合がございます。

③　連絡先

その他、キャンセルなどについてご不明な点がございましたら、こちらまでお願いいたします。