① 取消訂單和更改交貨日期。

原則上，可以取消的訂單僅限於發貨準備開始之前下的訂單。如果您在準備好發貨後想取消訂單，請直接與參展商聯繫。 （點擊這裡查詢）。

(1) 如何取消訂單

1.訪問您的訂單歷史記錄或訂單完成電子郵件。
2.單擊取消 RQ 按鈕。取消只能在逐個訂單的基礎上進行。
3.請在表格中填寫您的取消請求並發送給我們。
4.您將收到電子郵件通知您的取消是否成功。
5.取消完成後，買家會收到取消完成的通知。

② 退貨、換貨和退款

(1) 在下列情況下，購買者可以要求退貨、換貨或退款。

1. 收到商品後 7 天內可要求退貨、換貨和退款。
2. 如果訂購的產品沒有在指定日期送達（包括配送公司或收件人的過錯），請從這里聯系Nippon Gift。我們將退款或重新交付您的訂單。
3.如果訂購的產品因損壞、污漬或其他原因而被確認有缺陷，請在此聯繫Nippon Gift。我們將退還、換貨或退還您的款項。
4.如果您出於任何其他原因要求退貨、換貨或退款，請在此處聯繫 Nippon Gift。我們將確認您的請求詳情並儘快回复您。

(2) 退款方式

　由於信用卡是此項服務的唯一支付方式，退款將通過取消信用卡交易進行。請注意，信用卡取消處理可能需要一些時間，具體取決於信用卡公司。

(3) 注意事項

・根據退貨或換貨的原因，購買者可能負責與退貨或換貨相關的運費。
・請注意，退貨時可能會要求您拍照。
・在退貨或換貨時，請勿丟棄包裝盒和材料。
・在交換的情況下，可能需要一些時間，具體取決於庫存狀態。

③ 聯繫方式

如果您對取消等有任何其他疑問，請在此處與我們聯繫。