① 取消订单和更改交货日期。

原则上，可以取消的订单仅限于发货准备开始之前下的订单。 如果您在准备好发货后想取消订单，请直接与参展商联系。 （点击这里查询）。

(1) 如何取消订单

1.访问您的订单历史记录或订单完成电子邮件。
2.单击取消 RQ 按钮。 取消只能在逐个订单的基础上进行。
3.请在表格中填写您的取消请求并发送给我们。
4.您将收到电子邮件通知您的取消是否成功。
5.取消完成后，买家会收到取消完成的通知。

② 退货、换货和退款

(1) 在下列情况下，购买者可以要求退货、换货或退款。

1. 收到商品后 7 天内可要求退货、换货和退款。
2. 如果订购的产品没有在指定日期送达（包括配送公司或收件人的过错），请从这里联系Nippon Gift。 我们将退款或重新交付您的订单。
3.如果订购的产品因损坏、污渍或其他原因而被确认有缺陷，请在此联系Nippon Gift。 我们将退还、换货或退还您的款项。
4.如果您出于任何其他原因要求退货、换货或退款，请在此处联系 Nippon Gift。 我们将确认您的请求详情并尽快回复您。

(2) 退款方式

　由于信用卡是此项服务的唯一支付方式，退款将通过取消信用卡交易进行。 请注意，信用卡取消处理可能需要一些时间，具体取决于信用卡公司。

(3) 注意事项

・根据退货或换货的原因，购买者可能负责与退货或换货相关的运费。
・请注意，退货时可能会要求您拍照。
・在退货或换货时，请勿丢弃包装盒和材料。
・在交换的情况下，可能需要一些时间，具体取决于库存状态。

③ 联系方式

如果您对取消等有任何其他疑问，请在此处与我们联系。