취소 정책

① 주문의 취소 혹은 납품일의 변경

취소 가능한 상품은、원칙 출하 전 상품에 한정 합니다.출하 준비 후 취소에 관해서는 직접 판매자에게 문의하십시오.

(1)취소까지의 방법

1.주문이력 혹은 주문완료 메일에 악세스 해주세요.
2.취소 RQ 버튼을 누릅니다. 취소는 주문 하신 단위로만 가능합니다.
3.양식에서 취소에 대한 이유를 입력하고 취소 요청을 제출하십시오.
4.취소가 가능의 여부에 대해서는 이메일로 알려드립니다.
5.취소가 완료되면 취소가 완료되었다는 알림이 구매자에게 전송됩니다.

② 반품・교환・환불

(1)아래의 경우 구매자는 반품, 교환, 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 반품·교환·환불의 신청은, 상품의 도착으로부터 7일 이내까지 받습니다.
2. 주문한 상품이 지정한 날에 상품 배송을 할 수 없었던 경우(배송업자에 의한 과실이나 수취처의 과실도 포함한다)에는, 이쪽으로부터 Nippon Gift에 연락해 주세요. 환불 또는 교환등으로 대응합니다.
3.주문한 상품이 파손, 오염, 그 외의 이유에 의해 불량품이라고 확인할 수 있는 경우, 이쪽으로부터 Nippon Gift에 연락해 주세요. 반품·교환·환불 등에서 대응합니다.
4.그 외의 이유에 의해 반품・교환・환불을 신청하는 경우는, 이쪽으로부터 Nippon Gift에 연락해 주세요. 내용을 확인하고 신속하게 대응합니다.

(2) 환불방법

 본 서비스의 결제 방법은 신용 카드만이 되기 때문에, 카드 결제를 취소하는 형태로 환불을 실시합니다. 신용 카드 취소 처리는 카드 회사에 따라 시간이 걸릴 수 있으므로 미리 양해 바랍니다.

(3) 주의사항

・반품이나 교환의 이유에 따라서는, 반품・교환에 관련된 배송료를 구입자가 부담하는 경우가 있습니다.
・반품할 때, 사진을 촬영하시는 경우가 있습니다.
・반품・교환 사유가 발생했을 경우, 포장 상자나 자재는 파기하지 않도록 부탁 말씀드립니다.
・교환의 경우는 재고 상황 등에 의해 시간이 걸리는 경우가 있습니다

③ 연락처

그 외, 취소등에 대해서 불명확한 점이 있으면, 이쪽까지 부탁드리겠습니다.